Rendre un Galaxy S8 en location écran cassé

[utilisateur_supprimé]

J'ai un Galaxy S8 en location (22 euros par mois), je souhaite arrêter cette location et acheter un Galaxy S10 mais l'écran de mon S8 est cassé. Quelle est la procédure ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Il faudra te rendre en boutique SFR afin de résilier ton contrat de location ; es-tu en fin de contrat avec ce mobile ?

Car dernier sera examiné par le vendeur et appliquera des pénalités financières pour casse du mobile; pénalités qui correspondent au niveau 2.

Je te suggère de consulter ce fil de discussion :  https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/montant-pénalités-location-mobile 

Cordialement