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Avec le commercial au tel , je devais avoir une remise de 5 € pendant 12 mois, je reçois un mail de remise de 5 € pendant 3 mois. Pourquoi la négociation n est elle pas appliquée ?

 

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Re: Remise pas conforme a la négociation

Contributeur Elite

Tout d'abord BONJOUR @steph7411 et Bienvenue dans la Communauté SFR  plateforme d'entraide

Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire ce Topic afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer LA COMMUNAUTÉ SFR

n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire

Aucun membre de La communauté SFR ne peux accéder à votre compte 

Dans ce cas contacter directement SFR via les réseaux sociaux Twitter ou  Facebook

 Vous pouvez  également  joindre SFR via  le Chat commercial fixe

Et hop le lien https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html 

Bonne fin de journée.Cdt

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du 15 avril 2020

https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf 

Tout les documents utiles de SFR   via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.16.23)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

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Remise pas conforme a la négociation

Contributeur en Herbe

Avec le commercial au tel , je devais avoir une remise de 5 € pendant 12 mois, je reçois un mail de remise de 5 € pendant 3 mois. Pourquoi la négociation n est elle pas appliquée ?

 

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