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Remise pas conforme a la négociation
Avec le commercial au tel , je devais avoir une remise de 5 € pendant 12 mois, je reçois un mail de remise de 5 € pendant 3 mois. Pourquoi la négociation n est elle pas appliquée ?
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Tout d'abord BONJOUR @steph7411 et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide
Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide
Je vous invite à lire ce Topic afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans la Communauté SFR
Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer LA COMMUNAUTÉ SFR
n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
Aucun membre de La communauté SFR ne peux accéder à votre compte
Dans ce cas contacter directement SFR via les réseaux sociaux Twitter ou Facebook
Vous pouvez également joindre SFR via le Chat commercial fixe
Et hop le lien https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html
Bonne fin de journée.Cdt
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 15 avril 2020
https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf
Tout les documents utiles de SFR via le Portail SFR
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