Rembourssmeent frais ancien opérateur

[christophevador]

Bonjour, cela fait plus de 15j que j'ai fait la demande de remboursement pour les frais de mon ancien opérateur et toujours rien de remboursé... ?

[Nicolas27X · Accepted solution]

Bonjour @christophevador,

Connectez vous à votre Espace Client puis rendez-vous sur le site Offres de remboursement. Vous verrez votre participation à l’offre promotionnelle dont vous parlez et en dessous en italique, apparaît le délai de remboursement. 

N’hésitez pas à liker cette réponse, cela permet de faire remonter les réponses les plus pertinentes dans le moteur de recherche.

[christophevador]

Ma demande est déjà faites c’est savoir ou en ai le remboursement... 

[Nicolas27X]

Bonsoir @christophevador,

J'ai bien compris votre demande. Ma réponse est là même. En italique sous votre demande se trouve le délai de remboursement. S'il y a écrit "remboursé sous cinq semaines" (par exemple) alors il vous reste encore trois semaines à attendre.