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Remboursement mobile
12/08/2020 19h00
Bonjour, à l’achat de mon téléphone on m’a dit que j’avais 100 euros de rembourser, comment se les faire rembourser ? Merci
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
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Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur la Communauté SFR,
Pouvez-vous m'indiquer de quelle offre et mobile parlez-vous svp? Ainsi nous pourrons regarder ensemble les conditions de remboursement. 😉
A votre écoute.
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide entre utilisateurs
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR
Sachez également que les Community Manager en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour, à l’achat de mon téléphone on m’a dit que j’avais 100 euros de rembourser, comment se les faire rembourser ? Merci
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
Avez vous rempli le formulaire en ligne en passant via votre Espace Client mobile?Il faut compter à peut près un délai de 16 semaines
Voir via https://odr.sfr.fr/offres-remboursement/smartphone/
Bonne fin de journée
https://static.s-sfr.fr/media/113223-bt_offre_mobile_sfr-avecmtcu88p_280720v2.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Si vous voulez que les membres de la Communauté SFR vous aident ,il faudrait dire quel offre mobile vous avez
Ainsi cela permettras de pouvoir vous donnez une réponse adéquate et pertinente
Bonne journée
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