Remboursement frais de résiliation ancien operateur comment procéder

[norbertmr01]

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat avec Bouygues pour SFR, j'ai réglé 59,00€ de frais de résiliation.

SFR rembourse jusqu'à 100,00€, comment faire pour demander les frais de résiliation à SFR.

Merci d'avance.

Cordialement.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Greg59300 · Accepted solution]

Bonjour il faut se connecter sur odr.SFR.fr et y joindre une copie en pj ou il y a la mention frais de résiliation sur la facture de clôture de ancien opérateur . Et le remboursement se réalise sous forme d’avoirs sur les factures