Remboursement après une commande annulé

[Jo54210]

Bonjour j’ai voulu souscrire à un abonnement avec un téléphone la commande à était annulé ( facture impayé) malgré sa la somme à était débité depuis samedi j’aimerai savoir quand je serai remboursé ? Merci à vous

[kendokanne]

Bonjour @Jo54210 ,

Impossible de te donner une date ou un délai.

Je te suggère de contacter un conseiller au 1023 ou via le servuice du " chat " :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo

Et ne pas hésiter à les relancer souvent car les remboursements de la part de SFR peuvent trainer .. .

Cordialement

[Jo54210]

Merci du conseil j’ai appeler ils m’ont dit 72h donc je vais attendre si sa bouge pas je vais les harceler