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Refus IBAN banque SHINE
Je viens de voir un sujet sur un refus d’un IBAN Qonto, qui date de la fin d’année dernière. Une indication était donnée que « les équipes y travaillent ».
Ce n’est toujours pas le cas car je viens de me voir refuser une commande avec un IBAN Shine (Pro, banque Française).
Aucun contact tchat / twitter / téléphone n’a permis de régler le problème (car cet IBAN DOIT être accepté, il n’y a pas de raison de le refuser) : j’ai donc dû me résoudre à entamer une procédure pour faire valoir ce droit élémentaire : courrier LRAR envoyé hier, on attend la suite.
Il y a d’autres pros dans ce cas ? (Qonto, Shine, N26 pro…) Ca commence à dater la loi sur le sujet…
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @bje01,
En effet cette banque devrait être acceptée, vous avez eu le bon réflexe en envoyant un courrier. J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement. Merci pour votre témoignage et n'hésitez pas à relancer le service pro au besoin :).
Bonne journée et bon week-end.
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Bonjour @bje01,
En effet cette banque devrait être acceptée, vous avez eu le bon réflexe en envoyant un courrier. J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement. Merci pour votre témoignage et n'hésitez pas à relancer le service pro au besoin :).
Bonne journée et bon week-end.