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Reconduction frauduleuse de mon engagement
J'ai été réengagé frauduleusement par une personne sur un de mes forfait qui me coutait à la bas e 0 EU et aujourd'hui on me dit que j'ai un forfait 5G à plus de 40 eur par mois. J'ai eu 8 personnes de chez SFR différentes et à chaque fois on me raccroche au nez, on me dit je ne comprends pas ou j'ai ouvert un dossier de rétractation. C'est une honte ce service dit Client.
Je vais résilier l'ensemble de mes lignes et Box si pas de nouvelles d'ici ce soir
Edit CM : Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous.
Résolu !
Solutions approuvées
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Il s'agit du forfait 2 h 100 MO relié à ma boxe sfr. C'est un forfait pour ma fille qui a 12 ans
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C'est le forfait 2H 100 MO qui est relié avec la box sfr
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