réutilisation des anciens équipements

[XYZ587 · Accepted solution]

Bonjour  @babachrs  et merci pour le retour

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@utilisateur_supprimé  a écrit :

@XYZ587 

Bonjour,

Effectivement j'ai reçu mes équipements, ils sont identiques à ceux que je possédais déjà. Hormis bien sûr pour le décodeur TV qui est adapté à mon nouveau lieu d'habitation.

J'ai d'ailleurs reçu le décodeur en double exemplaire...

Je vais le retourner et retourner mes anciens équipements.

Merci de vos avis.

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Donc vous avez reçu en double exemplaire votre décodeur Plus,dans ce cas signaler à SFR afin qu'il corrige l'erreur et que vous puissiez le retourné avec un bon retour

Bonne journée,cordialement

[utilisateur_supprimé]

@XYZ587 

Bonjour,

C'est ce que j'envisageais de faire dans tous les cas, j'aurais peut être dû le préciser dans mon commentaire ^^.

Merci de vos informations.

 Cordialement,