Comment résilier sa box alors que sur son espace client il n'y a rien?? Pas de matériel, pas de factures, pas de nom, pas d'adresse (pourtant les prélèvements se font bien)? comment être sur d'être sur son espace client à jour? Jamais vu une interface aussi nulle on ne sait même pas si on est connecté : de la PUB encore de la PUB et que de la PUB mais aucune information utile!
L'espace client semble juste servir a souscrire des nouveaux contrats. Y a-t-il un contact mail ou téléphonique? Déjà perdu 2 jours je perd patience.
Je viens d'envoyer un recommandé mais je n'ai aucune info juste renseigné l'ancienne ligne fixe. Je pense avoir encore perdu mon temps et mon argent avec RED. Sans retour de red ma seule possibilité est de faire opposition au prélèvement car il est impossible de contacter qui que ce soit.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
