Réponse certifiée par SFR Question résolue

résilier avec l'ancien opérateur

jamiroquai440770
Contributeur en Herbe

bonjour, j'ai souscris à une offre internet fibre chez sfr depuis quelques jours, dois-je faire la résiliation moi-même ?

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Ryry
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Bonjour @jamiroquai440770 

 

Cela dépend si tu as demandé la portabilité de ta ligne de l'ancien vers le nouveau FAI via la fourniture de ton RIO ou non.

Tout est expliqué là : https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-c...

 

À+

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Ryry
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Bonjour @jamiroquai440770 

 

Cela dépend si tu as demandé la portabilité de ta ligne de l'ancien vers le nouveau FAI via la fourniture de ton RIO ou non.

Tout est expliqué là : https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-c...

 

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