Bonjour,
J'ai un contrat box fibre dans mon appartement étudient que je rend au mois de février (je retourne chez mes parents) donc j'ai envoyé une lettre de résiliation avec AR au mois de novembre, j'ai reçu l'accusé comme quoi SFR avait reçu le courrier. Mais depuis plus de nouvelles, j'ai téléphoné au service résiliation mais ils veulent que je renvoie une lettre et ça c'est pas possible, c'est SFR qui a fait l'erreur de perdre le courrier donc pas à moi de rectifier leur erreur.
Merci a SFR de résilier mon abonnement.
Je reste à la disposition d'un conseiller pour les renseignements qu'il aura besoin.
