réisgnation numeriSUN

[evade01]

Bonjour, j'aimerai résigner mon abonnement gratuit numerisun mais dès que je clique sur "changer d'offre" dans mon espace perso SFR, une page de chargement se créée et je suis redirigée vers la page d'acceuil du site, donc impossible. Que faire ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Anne]

Bonjour @evade01, 

Navrée d'apprendre que vous rencontrez ce souci. 

Je vous conseille de prendre contact avec le service client via le 1023 ou en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). Un conseiller pourra alors prendre la main sur votre dossier et voir d'où vient le blocage. 

N'hésitez pas à nous tenir au courant. 

Très bonne journée !