Bonjour @iyabile01,
Il existe bel et bien des adresses postales, que vous pourrez retrouver sur cette page de l'assistance SFR, que vous soyez client Box ou Mobile.
Si vous le souhaitez, je vous invite à me faire part de la problématique que vous rencontrez et ce afin que je puisse vous rediriger au mieux vers le service qui sera le plus apte à répondre à votre demande.
Restant disponible et dans l'attente de votre retour.
Bonne journée,
Antony, Community Manager à votre écoute
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