Réception d'un sms m'informant de l'volution de mon forfait de 20 à 25 Go

gillesph01
Visiteur

J'ai reçu un sms le 23 décembre 2020 m'informant qu'au 1er janvier 2021 mon forfait internet passait de 20 à 25 Go/mois .

Or jusqu'à présent, nous sommes le 13 janvier 2021 et toujours rien : je suis à 20 Go!!

Alors info ou intox???

Merci de votre réponse

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

2 RÉPONSES 2
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @gillesph01 

 

J'ai également reçu un tel sms sur l'augmentation du quota de " data " mais cela concerne le quota utilisable depuis l'union Européenne.. 

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @gillesph01
Pouvez-vous m'en dire plus sur ce SMS ? Est-ce que le prix de votre forfait augmente également ?

Yann, Community Manager

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