Bonjour,
J’ai déménagé début août. Sfr est venu m’installer la fibre et j’ai bien internet depuis ce moment.
Cependant je vois dans mon espace client que la commande est toujours en cours, côté Sfr on dirait qu’ils ne savent pas que j’ai internet… Vous me direz « super alors tu paies rien » sauf que j’ai deux offres mobiles chez eux avec remixes multipacks et que la ils viennent de me l’enlever en pensant que je n’ai pas d’offres box sauf que SI j’ai bien internet.
J’ai appelé le 1023 deux fois mais ils ne comprennent rien… pouvez-vous m’aidez svp ? Ça fait déjà le troisième problème en un an…
merci d’avance
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
