Portabilité non effectuée

[lahceneme01]

Mon numéros de téléphone ma été volé par un conseiller SFR et attribué à une autre personne, j'exige que SFR me le restitue le plus rapidement possible. A défaut je serais dans l’obligation de déposé plaine contre SFR pour vol de numéros de portable.

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.

[kendokanne]

Bonsoir @lahceneme01 

Mon numéros de téléphone ma été volé par un conseiller SFR et attribué à une autre personne

Peux-tu apporter des précisions ?? 

[lahceneme01]

Madame, Monsieur,

Suite à une demande de portabilité de mon numéros de téléphone de Bouygues Telecom vers SFR donc le numéro ligne est 06 51 XX XX XX et qui s’est mal passé en effet ce numéros ma été volé par un conseiller SFR et attribué à une autre personne
J vous demande donc de me restitué mon numéros de téléphone le plus rapidement possible

A défaut je serais dans l’obligation de déposé plaine contre SFR pour vol de numéros de portable

veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes cordiales salutations.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @lahceneme01 

Ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers SFR.

Je t'engage à contacter le service client au 1023 ou encore par le service du " chat " afin de leur expliquer ta situation : 

http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

Ou encore, via les réseaux sociaux :

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

Cordialement