Page vers étiquette de retour inaccessible

[Cataire45]

Bonjour,

J'ai reçu un mél de SFR avec le lien pour récupérer 'étiquette de retour.

lorsque je me connecte à mon compte SFR et que je clique sur le lien, je suis automatiquement redirigée vers :

https://www.sfr.fr/mon-espace-client/acces-refuse.html

et j'obtiens le message

Pourriez-vous m'aider à récupérer cette étiquette ?

Cordialement

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir il n'y a pas de lien pour récupérer vos étiquettes puisque vous recevez un mail qui contient votre étiquette de retour.

[Cataire45]

Bonsoir, 

Merci de votre réponse. Je viens en effet de la retrouver.