bonjour,
A la suite d'un appel téléphonique du service client sfr, on a conclu un accord pour la continuité des abonnements mobiles et fixe.
le conseiller sfr me demanda de valider les emails récapitulatifs : pour le fixe ça a fonctionné mais pour les mobiles ça m'indique erreur.
aujourd'hui, je ne sais toujours pas le montant et les détails de mes forfaits, si c'est une **bleep** ou tout simplement encore une fois un soi-disant "oubli" de la part de sfr.
car j'ai déjà eu malheureusement des "accords" par téléphone qui non pas aboutit en ma faveurs....
j'espère que personnes n'est dans mon cas et si vous l'êtes comment y remédier?
cordialement
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
