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Offre appliquée non conforme à celle annoncée
Bonjour
J'ai été démarché par le service client sfr pour une éventuel prolongation de mon forfait box et mobile, étant satisfait du service j'ai accepté la prolongation, à la fin le conseillé me dit pour vous remercier je vous offre rmc sport et hein sport pendant 1 an, après avoir raccroché je reçois par mail que be in sport, j'ai rappelé le service pour dire qie c est pas normal, c derniers me font passer un menteur alors que g rien demandé c eux qui sont venu vers moi de plus ils me font patienter 1h au tel C des vrai **bleep** dommage je vais tt résilier moi et tout mon entourage que feriez vous a ma place ? Sachant que C pas le fait d'avoir ça gratos mais juste le geste qui me dérange ?
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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Bonjour @amineha01,
Avez-vous reçu un message/mail annonçant le contenu de l'offre promotionnel qui vous a été proposée ?
En vous souhaitant une bonne journée.