Nouveau forfait

[gaetanedo01]

• Je souhaite me retracter de mon nouveau forfait qui a commencer le 9 janviers 2022 vue que j'ai 7 jours  pour me rétracter  comment puis je le faire s'il vous plaît Car il me me convient pas du tout 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @gaetanedo01 
En fonction de votre situation, de l'offre choisie, vous trouverez tout ce qu'il faut savoir sur la rétractation en consultant la page Comment suivre ou annuler ma commande SFR Mobile ou Accessoire ?

En vous souhaitant un bon week-end. 

[Ryry]

Bonjour @Yann 

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mon nouveau forfait qui a commencer le 9 janviers 2022 vue que j'ai 7 jours  pour me rétracter 

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En vérité tu as 14 jours (ce qui fait qu'il te reste aujourd'hui 7 jours encore).

Mais précisons aussi que tu as cette possibilité de te retracter uniquement si tu n'as pas souscrit ce forfait en boutique, j'espère que c'est bien ton cas.

à+