Bonjour,
Je veux changer de forfait mobile. Si j'ai bien compris les informations sur le site, on garde sans difficulté son numéro. Par contre, je n'ai rien trouvé sur la carte SIM et l'assistance (1023) ne répond pas. Enfin, on ne met pas en contact avec un conseiller.
En tout cas, pour éviter d'éventuelles difficultés (une nouvelle carte SIM trop grande ou petite), j'aimerais bien garder ma carte SIM actuelle - est-ce possible et à quel moment de "l'acht" du nouvel offre, je peux déclarer cela?
Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement
David
