Mon offre et mon contrat
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
4 RÉPONSES 4
Highlighted

Re: Modification de forfait et perte de mes avantages

Expert SFR

Bonjour @beberdu34,

 

Merci @kendokanne et @Ryry pour vos interventions ! 😊

En effet, @beberdu34 pouvez-vous nous détailler votre problématique s'il-vous-plaît ? Nous serions plus en mesure de vous répondre et ainsi vous apporter des solutions plus précises concernant votre cas.  Merci d'avance !

 

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée à vous tous ! 


Magali, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Highlighted

Re: Modification de forfait et perte de mes avantages

Client Top Contributeur

Hello @Ryry 

 

Autre possibilité : changement de tarif dû à l'achat d'un mobile chez SFR et perte de la remise " Eco "..

 

A suivre...


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Highlighted

Re: Modification de forfait et perte de mes avantages

Client Top Contributeur

Hello @beberdu34 

 

Oui, sans détails...

Notons tout de même que de manière générale, modifier un forfait peut-être (schématiquement) de 2 natures aux conséquences différentes :

  1. rajouter une option facultative à un forfait existant (et donc forfait de base reste le même, et avec ses avantages de tarif associé)
  2. changer de forfait pour un autre forfait (par exemple contenant plus de services inclus) et là, on t'applique le tarif du nouveau forfait (ce qui ne tient généralement pas compte des avantages spécifiquement obtenus sur l'ancien forfait : réduction, série limitée promotionnelle, etc.)

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Réseau FttB à 200↓↑20 Mbit/s

Highlighted

Re: Modification de forfait et perte de mes avantages

Client Top Contributeur

Bonjour @beberdu34 

 

Merci de donner des précisions sur ta problématique..

 

 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Highlighted

Modification de forfait et perte de mes avantages

Visiteur