Réponse certifiée par SFR Question résolue Voir directement la réponse

Migration

GLL
Visiteur

Bonjour, 

est-il possible de passer de SFR la carte à Sosh alors que ma ligne n’a pas encore 2 mois d’ancienneté ??

Sans perdre mon numéro....

merci 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR Voir directement la réponse

Re: Migration

Nicolas27X
Client Top Contributeur

Bonsoir @GLL,

 

SFR La Carte est une offre sans engagement. Comme le suggère @leoroy76, composez le 3179, vous recevrez un SMS avec votre RIO et dans lequel il sera précisé que vous n'avez aucun engagement. La portabilité sera sans frais, pas de prorata du mois en cours à payer puisqu'il s'agit d'une offre prépayée.

 

N’hésitez pas à liker cette réponse, cela permet de faire remonter les réponses les plus pertinentes dans le moteur de recherche.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Réponse certifiée par SFR Voir directement la réponse

Re: Migration

Nicolas27X
Client Top Contributeur

Pour un passage de SFR La Carte à RED (marque de SFR), il ne s'agit pas d'une portabilité mais plutôt d'un changement d'offre. SFR fixe donc ses propres règles. En l'occurrence, pas de changement d'offre avant deux mois. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Voir directement la réponse

Re: Migration

leoroy76
Visiteur
Bonjour,

Je vous invite a contacter le 3179 (Gratuit), le serveur vocal vous informera de toutes les infos

Je reste à votre disposition,
Cordialement, Léo
Réponse certifiée par SFR Voir directement la réponse

Re: Migration

Nicolas27X
Client Top Contributeur

Bonsoir @GLL,

 

SFR La Carte est une offre sans engagement. Comme le suggère @leoroy76, composez le 3179, vous recevrez un SMS avec votre RIO et dans lequel il sera précisé que vous n'avez aucun engagement. La portabilité sera sans frais, pas de prorata du mois en cours à payer puisqu'il s'agit d'une offre prépayée.

 

N’hésitez pas à liker cette réponse, cela permet de faire remonter les réponses les plus pertinentes dans le moteur de recherche.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Voir directement la réponse

Re: Migration

GLL
Visiteur

Bonjour 🙂 

oui, j’ai déjà fait le 3179 me disant que je n’étais pas engagé mais quand j’ai voulu pour Red SFR ce n’étais pas possible car pas encore 2 mois d’ancienneté, mais pour un autre opérateur c’est possible .... ça me semble bizarre 

Réponse certifiée par SFR Voir directement la réponse

Re: Migration

Nicolas27X
Client Top Contributeur

Pour un passage de SFR La Carte à RED (marque de SFR), il ne s'agit pas d'une portabilité mais plutôt d'un changement d'offre. SFR fixe donc ses propres règles. En l'occurrence, pas de changement d'offre avant deux mois. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Voir directement la réponse

Re: Migration

GLL
Visiteur

Merci beaucoup pour votre réponse je  peux donc migrer ma ligne vers Sosh sans perdre mon numéro. 
merci encore 😁

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus