Ligne bloqué malgré le réglement

nicoleva03
Visiteur

Bonjour, malgré le règlement de ma facture depuis plusieurs jours par CB , ma ligne téléphone portable et toujours bloqué, je ne peux ni recevoir , ni émettre des appels . Que ce passe t'il? car je ne peux du coup pas joindre le service client

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @nicoleva03,

 

Le déblocage de la ligne peut prendre jusqu'à 48h. Si cela fait plus longtemps que cela, je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de voir ce qui bloque.

 

N'hésitez pas à me faire un retour,

 

Bonne journée.

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