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La date de fin d'engagement de mon forfait est reportée tous les 6 mois
ce forfait ne correspond plus à mon utilisation. cela fait 4 ans que je suis avec cet engagement et je souhaite le changer merci urgent
CHANGEMENT URGENT VOUS L'avez encore reporté et bloque
cordialement
*****
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour,
Vous n'êtes pas avec le servie client, ici ce n'est qu'un forum d'entraide. Vous devez contacter le 1023, sinon avez-vous souscrit des options nouvelles pour être reconduit au niveau de votre engagement ? Avez-vous été contacté par un conseiller SFR ces derniers temps ?
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Bonjour,
Vous n'êtes pas avec le servie client, ici ce n'est qu'un forum d'entraide. Vous devez contacter le 1023, sinon avez-vous souscrit des options nouvelles pour être reconduit au niveau de votre engagement ? Avez-vous été contacté par un conseiller SFR ces derniers temps ?
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Bonjour @frederiquedi01
Je ne vois pas pourquoi ton forfait est reporté tous les 6 mois..?? Par contre, si au cours de ton contrat, tu as accepté une remise à titre exceptionnelle, une option, ou autre , ces " cadeaux " sont assortis d'un réengagement de 12 mois.. Ce qui décale ta date de fin d'engagement..
Actuellement ,quelle est ta dernière date de fin d'engagement ?
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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Bonjour @frederiquedi01
Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.
Bonne journée.