Réponse certifiée par SFR Question résolue

incident reseau

loicri01
Visiteur

Bonjour,

 

Depuis plusieurs mois le réseau SFR sur la commune de FALAISE dans le calvados a des disfonctionnements. Fausse 4G, on accède très difficilement à internet et je précise que nous sommes tous dans le même cas. Depuis le 15/12/2021 nous n avons plus de réseau, et sur le site sfr il est marqué aucun incident en cours lol. Cela fais 2 jours que nous n avons plus de réseau mais ça n a pas l air de les inquiété outre mesure lol. Une honte !!!!

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @loicri01,


Je vous invite à signaler l'incident via le formulaire dédié afin que les équipes puissent le résoudre au plus vite.


Bonne fin de journée et bon week-end.

4 RÉPONSES 4
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour que donne ce site ? Lien vers page signalant incident réseau mobile https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-mobile.html

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toramo
Visiteur

Bonjour,

Je confirme plus de 3g / 4g depuis 48h à Falaise dans le Calvados.

Pareil pour tous les usagers SFR / RED la ou je bosse...

 

Toujours pas de panne visible sur les sites SFR.

Ce n'est pas prêt d'être rétabli...

 

Entre ça et les changements de forfaits obligatoire (à plus cher évidemment), c'est du génie.

 

Cdt,

Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @loicri01,


Je vous invite à signaler l'incident via le formulaire dédié afin que les équipes puissent le résoudre au plus vite.


Bonne fin de journée et bon week-end.

Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @toramo,


De la même manière, je vous invite aussi à effectuer le signalement via le formulaire dédié.


Bonne fin de journée et bon week-end.

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