Bonjour
j'ai 2 contrats distincts chez SFR, l'un ouvert pour gérer mes appels téléphonique et surfez un peu sur internet sur mon téléphone mobile, et une ligne ouverte pour être utilisée sur clé 3G+ avec laquelle j'ai créé mon adresse mail et qui me sert uniquement pour internet sur ordi.
Par malheur, la carte sim relative à cette seconde ligne est morte.
Le conseiller SFR m'a conseillé et vendu une nouvelle carte SIM mais sur un nouveau forfait chez Red avec une ligne différente; Cette nouvelle ligne se retrouve rattachée à la ligne SFR clé 3G que je vais résilier puisque inutile (je ne vais pas payer un abonnement internet qui ne fonctionne plus).
je m'inquiète des impacts quand je vais résilier l'abonnement relative à la ligne internet clé 3G :
vais-je toujours pouvoir accéder à mes mails ?
la nouvelle ligne Red peut elle être rattachée à ma ligne téléphonique SFR que je conserve ?
ne serait il pas préférable que je me rende dans une agence pour gérer mon cas ?
merci à ceux ou celles qui ont été confrontés à un problème équivalent de bien vouloir m'éclairer
