Fin d'engagement forfait mobile

[dave33520]

Bonjour,  mon engagement forfait mobile prend fin le 23 Novembre,  ma question est de savoir à quel moment puis je changer de forfait inférieur,  est le jour même ? Merci 

[Anne · Accepted solution]

Bonjour @dave33520, 

Effectivement, vous pourrez changer d'offre sans frais dès la fin de votre engagement. 

Quelques conditions sont à respecter : 

• une modification de votre contrat ne doit pas être déjà en cours,
• votre contrat doit avoir une ancienneté supérieure à 1 mois,
• vous ne devez pas avoir d’impayés,
• vous ne devez pas avoir changé d'offre ou renouvelé votre mobile dans les 30 jours précédant la demande,
• votre ligne ne doit pas être suspendue ou en limitation d'appels (impossible d'émettre des appels sortant en France ou à l'international).

Vous retrouverez toutes ces informations sur cette page de l'Assistance SFR. 

Restant à votre écoute, 

Bonne journée !

[dave33520]

Merci bien Anne 

Bonne fin de journée 🙂

[dave33520]

Re bonjour Anne, 

Dernière question,  si dès aujourd'hui je change de forfait moins cher que celui que j'ai actuellement,  devrais- je payer les 2mois de mon abonnement qui restent ?

Merci 

[dave33520]

Bonjour Anne ,

Merci pour vos lumières , donc il me suffit d'attendre la fin de mon engagement 

Encore merci 

Bonne fin de journée