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Facturée pour une box restituée
ancienne box restituée lors de l'installation de ma box fibre (mars 2021) mais facturée sur ma facture SFR de mai: 149 euros!!!!
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @Malisette
Dans ce cas, puisque tu es encore client de SFR, il faut signaler cette erreur au service clients :
- appel au 1023
- se faire rappeler via l'application SFR & Moi
- tchat depuis ton espace client
- etc.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
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Bonjour @Malisette
Dans ce cas, puisque tu es encore client de SFR, il faut signaler cette erreur au service clients :
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