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Exonération frais résiliation pour arrêt malaldie et fin contrat travaill
Bonjour!
J'amarrai savoir quels sont les documents justificatifs pour demander une exonération de résiliation.
Mes causes: arrêt malaldie, suivi d'une rupture de contrat de travaill puis depart en Espagne à la maison de ma mère.
Merci pour votre aide.
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonsoir @montserratga01
Peux-tu préciser sur quel type de produit porte cette résiliation : ligne mobile ou abonnement box ?
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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Bonjour @montserratga01
Voici les conditions générales d'abonnement avec l'article 5.2 consacré à la résiliation et les conditions d'une résiliation sans frais : https://static.s-sfr.fr/media/114623-cga_148x185_48p_130421_bd.pdf
Je te suggère de contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le service du " chat " afin qu'il t'indique la procédure exacte ainsi que les justificatifs demandés : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html
Cordialement
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Bonsoir @montserratga01
Peux-tu préciser sur quel type de produit porte cette résiliation : ligne mobile ou abonnement box ?
Cordialement
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Merci de votre réponse!
Résiliation pour la ligne mobile.
Merci.
Salutations!
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Bonjour @montserratga01
Voici les conditions générales d'abonnement avec l'article 5.2 consacré à la résiliation et les conditions d'une résiliation sans frais : https://static.s-sfr.fr/media/114623-cga_148x185_48p_130421_bd.pdf
Je te suggère de contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le service du " chat " afin qu'il t'indique la procédure exacte ainsi que les justificatifs demandés : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html
Cordialement
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