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Est ce possible d'avoir a nouveau une offre commerciale ?
02/08/2020 09h04
Bonjour je bénéficiais d'une remise de 18 euros jusqu'à maintenant est ce possible de l'appliquer à nouveau car 41 euro est au dessus de mes moyens se qui entraînera une résiliation pour la concurrence
y a t'il une solution applicable ?
Merci de me re contacter
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide entre utilisateurs
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans la Communauté SFR
Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la Communauté SFR n'ont pas accès aux dossiers des clients SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour je bénéficiais d'une remise de 18 euros jusqu'à maintenant est ce possible de l'appliquer à nouveau car 41 euro est au dessus de mes moyens se qui entraînera une résiliation pour la concurrence
y a t'il une solution applicable ?
Merci de me re contacter
Aucun membre de La Communauté SFR n'as accès à votre dossier client idem les Community Manager
Dans votre cas,le mieux est de joindre SFR directement au 1023 en passant par le service fidélisation-Résiliation
C'est le seule service de SFR habilité à vous faire des offres,réductions.Toutes offres est avec engagement de 1 an
Vous pouvez vous faire rappeler via l'application mobile SFR & Moi.
Vous pouvez contacter SFR via les réseaux sociaux Twitter ou Facebook
Bonne journée
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 7 Juillet 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf
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