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Réponse certifiée par SFR Question résolue

ENVOI MANDAT SEPA SIGNE

bernardetdelphine
Visiteur

Bonjour. Je viens de signer le mandat de prélèvement en ligne. Sfr me demande de le faire parvenir au service mais à quelle adresse mail dois-je l'envoyer ? Merci par avance pour votre retour

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @bernardetdelphine,


Tout se réalise soit sur votre Espace Client ou depuis votre application SFR&Moi à la rubrique “Mes coordonnées bancaires”. Il est à signer directement sur un de ces deux supports.

Si vous rencontrez un dysfonctionnement je vous invite à contacter un conseiller via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Votre interlocuteur aura un visuel sur l'ensemble de votre dossier et pourra débloquer la situation 😉


Belle journée !

Magali, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @bernardetdelphine,


Tout se réalise soit sur votre Espace Client ou depuis votre application SFR&Moi à la rubrique “Mes coordonnées bancaires”. Il est à signer directement sur un de ces deux supports.

Si vous rencontrez un dysfonctionnement je vous invite à contacter un conseiller via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Votre interlocuteur aura un visuel sur l'ensemble de votre dossier et pourra débloquer la situation 😉


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