Engagé ou plus engagé ?

[oceanech04]

Bonjour,

J'ai un petit quiproquos au niveau de mon compte.

En effet, lors que je vais dans mon espace clients, dans longlet "offre" il y a écrit "vous n'êtes plus engagé", or, lorsque je consulte ma facture, en haut à gauche il est inscrit que je suis engagé jusqu'au 25 juillet 2021...

Suis-je alors encore engagé ou plus engagé ?

[Yann]

Bonjour @oceanech04, 
C'est en effet étonnant que vous ayez deux infos différentes.
Disposez-vous de plusieurs lignes chez SFR ?

En vous souhaitant une bonne journée.

[oceanech04]

J'ai eu une réponse de SFR, il s'agit d'un bug informatique. Merci quand meme

[Yann]

Bonjour @oceanech04, 
En effet il s'agissait certainement d'un bug d'affichage, je vous remercie pour le retour. Vous avez bien fait de contacter directement le Service Client.

En vous souhaitant une bonne journée.