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Bonjour je vais vendre mon logement et emménager dans le nouveau d'ici 3 mois en attendant je suis logé gratuitement et n'ai plus besoin de mon abonnement internet mais je voudrais le garder en stand-by afin de le récupérer dans mon nouveau logement qui n'est pas encore raccordé au téléphone.

Comment puis-je suspendre les prélèvements pendant cette période

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

 

1 RÉPONSE 1

Re: Demenagement différé

Contributeur Master

Bonjour @Lorenzovoz,

 

Je suis Julie, votre Community Manager ! 🙂

 

Malheureusement vous n'avez pas la possibilité de suspendre votre abonnement. Sachez également qu'une résiliation engendre des frais supplémentaires. 

 

En espérant vous avoir répondu. 

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Demenagement différé

Visiteur

Bonjour je vais vendre mon logement et emménager dans le nouveau d'ici 3 mois en attendant je suis logé gratuitement et n'ai plus besoin de mon abonnement internet mais je voudrais le garder en stand-by afin de le récupérer dans mon nouveau logement qui n'est pas encore raccordé au téléphone.

Comment puis-je suspendre les prélèvements pendant cette période

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !