Réponse certifiée par SFR Question résolue

date contrat

gladysba01
Visiteur

Bonjour,

Je souhaiterais savoir où je peux trouver la date du renouvellement annuel de mon contrat (sachant que, lorsque je clique sur "retrouver des documents liés à votre contrat", une fenêtre s'affiche pour m'indiquer que ça ne fonctionne pas).
Je souhaiterais également savoir s'il y a un endroit où l'on peut évaluer les frais de résiliation de son contrat (en tenant compte des mois restants).

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kendokanne
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Bonjour @gladysba01 

 

Tu peux retrouver ta date de fin d'engagement en haut sur ta facture SFR :  https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/numero-contrat-date-fin-engagement.html 

Concernant les frais de résiliation, il existe un simulateur :   https://www.sfr.fr/resiliation.html 

Par contre, il vaut mieux contacter un conseiller du service client car un certain nombre de clients ont eu des montants très importants avec ce simulateur..

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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kendokanne
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Bonjour @gladysba01 

 

Tu peux retrouver ta date de fin d'engagement en haut sur ta facture SFR :  https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/numero-contrat-date-fin-engagement.html 

Concernant les frais de résiliation, il existe un simulateur :   https://www.sfr.fr/resiliation.html 

Par contre, il vaut mieux contacter un conseiller du service client car un certain nombre de clients ont eu des montants très importants avec ce simulateur..

 

Cordialement 


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