Contrat box sfr

[Annaguard]

Bonsoir, je souhaiterais pouvoir trouver mon numéro de contrat de la box, en vue d une résiliation, en allant sur le site SFR pour ma ligne mobile pas de problème pour retrouver mes informations, concernant la box je ne trouve pas, merci par avance, cordialement.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Annaguard,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Pour retrouver votre numéro de contrat, connectez-vous à votre Espace Client avec les identifiants associés à la ligne en question, puis rendez-vous dans la rubrique Vos documents.

Pour accéder à l'espace client box l'identifiant est l'adresse mail que SFR vous as fournit pour l'abonnement box et le mot de passe associé.

Voir sur une de vos factures box en haut à gauche dans le cadre le numéro de contrat est indiqué + le numéro fixe et votre adresse mail SFR avec prénom.nom

Belle journée !

[Annaguard]

D accord merci pour votre réponse, cordialement.