Contrainte à l'offre Gaming + manette

[nathaliebe05]

Attention si l 'on  ne veut pas de surprise, il faut mettre en place le control parental, sinon on risque de cliquer sur une offre payante et si vous n'êtes pas réactif, cela vous coutera 1 manette à 39 € et un abonnement à15 € 

a bon entendeur..........

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @nathaliebe05,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Navrée d'apprendre cette commande non souhaitée.

Avez-vous pu régulariser votre situation auprès du Service Client ?

En effet, je vous suggère de mettre en place un contrôle parental sur votre équipement afin de bloquer les achats via votre téléviseur. Pour ce faire, depuis votre décodeur : 

• rendez-vous dans le menu Réglages,
• sélectionnez la rubrique CONTRÔLE PARENTAL, puis « BLOCAGE ACHATS ».

Restant à votre écoute,

Bonne soirée et bon week-end !