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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Comment signer mon mandat SEPA

thierryar03
Visiteur

Bonjour,

Le titulaire du compte bancaire sur lequel sera prélevées mes factures appartient à ma conjointe.

Comment éditer et/ou signer le mandat SEPA dans ce cas-là ?

Je n'arrive pas à y avoir accès.

Merci d'avance pour vos réponses.

Cdlt

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @thierryar03
Si votre mandat de prélèvement SEPA n'est pas accessible depuis votre Espace Client, je vous recommande de joindre directement le Service Client SFR. Un conseiller ayant accès à votre dossier pourra vous aider à débloquer la situation.

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @thierryar03
Si votre mandat de prélèvement SEPA n'est pas accessible depuis votre Espace Client, je vous recommande de joindre directement le Service Client SFR. Un conseiller ayant accès à votre dossier pourra vous aider à débloquer la situation.

En vous souhaitant une bonne journée.

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