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Comment Annuler mon abonnement
21/07/2020 18h50
Bonjour
Qui voudrait m'aider à annuler mon abonnement?
Je parle Français mais je préfere en anglais . Je ne peux pas le faire.
j'ai 3 trois lignes "forfait familial" pas demandé mais je paye 4 euros par mois et le service client racroche chaque fois
Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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Hi @utilisateur_supprimé,
I'm so sorry to hear that you have some difficulties with the customer service.
For cancelling your subscription, the only way to proceed is to call the customer service and ask them to give you the postal adress of the cancellation service.
Then, you just need to send a letter at this adress.
If you are in France, the number is 1023, otherwise you can call this number : +336 1000 1023.
Let us know if you have any others questions.
Have a nice day ! 😊