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Comment Annuler mon abonnement

Visiteur

Bonjour 

Qui voudrait m'aider à annuler mon abonnement?

Je parle Français mais je préfere en anglais . Je ne peux pas le faire.

j'ai 3 trois lignes "forfait familial" pas demandé mais je paye 4 euros par mois et le service client racroche chaque fois

 

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE 1
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Re: Comment Annuler mon abonnement

Expert SFR

Hi @marymc01,

 

I'm so sorry to hear that you have some difficulties with the customer service. 

For cancelling your subscription, the only way to proceed is  to call the customer service and ask them to give you the postal adress of the cancellation service. 

Then, you just need to send a letter at this adress. 

If you are in France, the number is 1023, otherwise you can call this number : +336 1000 1023. 

 

Let us know if you have any others questions.

 

Have a nice day ! 😊


Anne, Community Manager à votre écoute

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