Bonjour,
Séparée depuis bientôt un an, je voulais changer le titulaire de la ligne, étant jusqu'à lors mon ancien compagnon... Et au cours de mes démarches, j'ai dû signer chez Orange pour profiter de la fibre qui s'installe dans ma petite campagne.... Seulement voilà, on me réclame un mandat SEPA suite à mes démarches de changement de titulaire, et je viens d'être prélevé du forfait ADSL que j'avais. Pas de mots sur la résiliation. Je suis inquiète car il n'y a AUCUN MOYEN DE JOINDRE LE SERVICE CLIENT et donc d'exposer mon problème.
Je vais finir par rejeter les prélèvements à ma banque, car pas moyen d'être entendu.
Que faire ? Merci
