Changement pour un 40G à 10€ impossible

[Ronan97]

Bonjour,

Je souhaite changer de forfait (je suis deja sur red avec le 30G pour 10€ qui devrait beintot arriver a expiration) pour un a 40G pour le mm prix. Malheureusement, quand je clique sur l'offre, et que je faismodifier mon forfait, ils ne me proposent plsu cette offre. Est-ce normal? Est-ce une arnaque pour que l'on prenne un autre forfait plus cher? Si ce nest pas le cas, comment le trouver?

Je vous remercie pour vos réponses

Ronan

[kendokanne]

Bonjour @Ronan97

Les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

Ce type d'offre n'est pas un " arnaque " mais elle réservée aux nouveaux clients ou nouvelles sosucriptions :  

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription du 08/01/2019 9h au 22/01/2019 9h inclus exclusivement sur redbysfr.fr. Offre sans engagement, disponible en gardant votre mobile (ou avec un mobile neuf ou d’occasion).

Cordialement