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Changement numéro de télephone fixe
Bonjour à tous
Après changement d'abonnement chez SFR (Je suis passé du Starter à la Box 4K). Le problème c'est que SFR m'a changé mon numéro de fixe sans me conseiller !!!
Le conseillé ne m'en a jamais parlé au télephone.
Je me retrouve maintenant maintenant avec un lot de 2000 cartes de visites avec le mauvais numéro.
Est ce légal d'avoir fait cela ?
Si non que puis je faire ?
Merci de votre aide.
Après changement d'abonnement chez SFR (Je suis passé du Starter à la Box 4K). Le problème c'est que SFR m'a changé mon numéro de fixe sans me conseiller !!!
Le conseillé ne m'en a jamais parlé au télephone.
Je me retrouve maintenant maintenant avec un lot de 2000 cartes de visites avec le mauvais numéro.
Est ce légal d'avoir fait cela ?
Si non que puis je faire ?
Merci de votre aide.
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2 RÉPONSES 2
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Non applicable
02/11/2017 20h09
Bonsoir,
POur ma part, j'ai demandé une portabilité de mon ancien numéro (ancien fournisseur non sfr), cette demande a été effectuée après la mise en place de mon offre, j'ai donc eu un numéro provisoire, j'ai demandé au 1023, et qussi twitter, il a fallu un mois pour avoir la bonne personne, et cela a été fait...
donc faire la demande au 1023.. et puis recommencer plusieurs fois si rien de ne bouge...
bonne soirée
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Bonsoir. Je connaissais cette option mais je trouve cela inadmissible qu'après plus de 10 ans chez eux qu'il me change de numéro sans me prévenir !
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