Bonjour Thomas
et bien vu que le chat est hs, j'ai réussi a avoir le 1023....
après quelques explications, voici le résultat....
en fait pour eux, j'ai un forfait 120 GO mais, en fait il se compose de 100 GO et de 20 GO supplémentaires offert pendant 1 an....
quelle différence au final ?? et bien ce pseudo forfait est annoncé au même prix qu'un 120 GO c'est à dire 50€ de base - ma remise multipack de 15€....
Quid de mes diverses autres remises : une remise de 3€ court toujours même si elle n'apparait nulle part sur mon espace client. Pour ce qui est de ma remise ECO de réengagement sans changer de mobile qui court dejà depuis des lustres, on m'annonce qu'elle apparaitra bien sur ma prochaine facture.... mais ça, je ne pourrais le constater qu'à la fin du mois de décembre.
Voilà comme faire compliqué quand tout pourrait être simple....
résultat : un forfait 100+20 offerts au lieu d'un 120 GO pour le même prix....cherchez l'erreur et bonne ou mauvaise surprise lors de la prochaine facturation.
morale de l'histoire : malgré tous les efforts de la gentille dame du 1023, les services SFR se dégrades encore et toujours plus....mais rien ne dure, la fibre devrait enfin arriver sur mon domicile dans les 6 prochains mois, et je commence déjà à étudier les futurs transferts de mes 4 lignes mobile et de mon accès internet vers des opérateurs un poil plus cher...
