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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Changement d'offre non souhaité

tonyca04
Visiteur

J'aimerais comprendre comment peut t-on faire du chantage au mail sous peine de me forcer à prendre une offre plus chère et en plus perdre mon offre ADSL a 15euros et augmenté a 23 euros ? comment sfr peut se donner l'autorisation de modifier mes prélèvements bancaires sans mon consentement ? c'est ça de la vente forcée ? je trouve ces méthodes déplorables .... Je préfère repartir chez free !!!!!!! 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @tonyca04,


 Vu la situation et le Service Client n'étant pas présent ici, je vous conseille de vous rapprocher d'un conseiller par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin qu'il régularise la situation au plus vite 😉


Belle journée,

Magali, Community Manager à votre écoute

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @tonyca04,


 Vu la situation et le Service Client n'étant pas présent ici, je vous conseille de vous rapprocher d'un conseiller par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin qu'il régularise la situation au plus vite 😉


Belle journée,

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