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Acheter mais déçu donc veut changer
Non applicable
14/08/2019 23h28
Bonjour, j'ai acheté un téléphone hier, mais après l'avoir utilisé il ne me plaît pas... je souhaiterais changer ce téléphone pour un modèle au-dessus. Est-ce possible ? Je ne souhaite pas me faire rembourser, je veux juste rendre ce téléphone acheté hier et prendre celui que je voulais comme premier choix. Je précise que j'étais chez Iphone depuis très longtemps et j'ai voulu changer pour Samsung, j'ai voulu essayer... mais je souhaiterais retourner chez iphone. J'ai regardé un peu sur internet, apparemment certains accepte, d'autres non, j'ai une amie qui la fait. Donc j'aimerais avoir plusieurs avis, savoir si cela est possible ou non ...( le téléphone a était acheter en boutique)
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Dans la mesure où le mobile a été utilisé, il ne te sera pas possible de le rendre à la boutique SFR pour faire un échange...
Par ailleurs, sache aussi que le droit de rétractation avec le délai de 14 jours n'est possible que lors d'un achat à distance ( internet, téléphone, par correspondance ); mais pas dans un magasin..
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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Non applicable
15/08/2019 11h58
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour, j'ai acheté un téléphone hier, mais après l'avoir utilisé il ne me plaît pas... je souhaiterais changer ce téléphone pour un modèle au-dessus. Est-ce possible ? Je ne souhaite pas me faire rembourser, je veux juste rendre ce téléphone acheté hier et prendre celui que je voulais comme premier choix. Je précise que j'étais chez Iphone depuis très longtemps et j'ai voulu changer pour Samsung, j'ai voulu essayer... mais je souhaiterais retourner chez iphone. J'ai regardé un peu sur internet, apparemment certains accepte, d'autres non, j'ai une amie qui la fait. Donc j'aimerais avoir plusieurs avis, savoir si cela est possible ou non ...( le téléphone a était acheter en boutique)
Bonjour @utilisateur_supprimé
Ben voilà, tu es engagé pour 2 ans.
Eviter de commander des Smartphones chez votre Opérateur de Téléphonie mobile.
Ce n'est que source de problèmes :
- Délai de livraison fort variable,
- Si c'est une location, le Smartphone n'est pas à vous, il faudra le rendre en très bon état,
- Si c'est un achat, vous pouvez au final le payer 50 % de plus
- Je n'ose même pas parler des délais de réparation.
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