- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
être réangagé 12 mois en déménageant
07/07/2017 10h16
bonjour ,
A ce jour je suis assez énervé envers sfr ..
je m explique , j' ai pris la box chez sfr mi janvier 1016 , donc engagé 1 ans.
en février 2017 je suis amené a redéménager donc pour moi plus engagé .....mais non j'ai aussi du changé de numéro de téléphone fixe
hors je viens d'apprendrea ce jour que je suis encore engagé jusqu'en février 2018....
je paie 31.99 /mois juste pour la box ( je n'ai pas la télé ) , sfr red propose l'offre box avec tv pour 17/ mois cherché l'erreur , en sachant que le servive client m'a tout juste dis que je peux juste souscrire l'option , donc en en augmentant mon forfait ,comme si je payais pas assez !!!
SFR VOUS ETES DES VOLEURS !!!!!!
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
10/07/2017 14h42
Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue à vous au sein du Forum SFR,
Comme personne n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.
Je comprends tout à fait votre colère. Vous avez la possibilité de solliciter les instances supérieures comme expliqué ici : http://assistance.sfr.fr/contacter/adresse-service-conso.html
En espérant que votre situation s'arrange prochainement, je vous souhaite une bonne journée.