Votre panier est vide
Réponse certifiée par SFR Question résolue

Mobile acheté sur internet ne capte pas

PriscillaB.
Visiteur

Bonjour, j'ai acheté un Xiaomi Redmi Note 10 Pro sur R****en. Apparemment, c'est la version chinoise. Et quand j'essaye de mettre ma carte sim dedans, le réseau n'est pas détecté. Est-ce déjà arrivé à quelqu'un, et surtout est-ce qu'un solution a été trouvée ? Si je peux éviter de le renvoyer, j'avoue que ça m'arrangerait... Merci !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @PriscillaB. 

 

Malheureusement s'il s'agit d'une version chinoise dont les fréquences ne sont pas forcément compatibles avec celles des opérateurs français, notamment de SFR, je crains que tu ne puisses pas l'utiliser en France.

Cette page peut t'apporter des informations :  https://www.kimovil.com/fr/frequency-checker/FR/xiaomi-redmi-note-10 

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @PriscillaB. 

 

Malheureusement s'il s'agit d'une version chinoise dont les fréquences ne sont pas forcément compatibles avec celles des opérateurs français, notamment de SFR, je crains que tu ne puisses pas l'utiliser en France.

Cette page peut t'apporter des informations :  https://www.kimovil.com/fr/frequency-checker/FR/xiaomi-redmi-note-10 

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Voir la solution dans l'envoi d'origine

PriscillaB.
Visiteur

Merci pour ta réponse.  J'ai été voir le site, donc si je comprends bien, ceux qui fonctionneront avec SFR sont juste en 4G (ça me convient très bien, je ne prendrai pas de 5G). Et en effet celui qu'ils m'ont envoyé est en 5G, donc dans tous les cas, ça ne sert à rien que j'essaye de le débloquer ou quoique ce soit, le problème est ailleurs. 

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus