Delai de livraison 24/72h mais il n'est meme pas expedié

Labikent
Contributeur en Herbe

Bonjour. Avant d'acheter en ligne les conseilleres disaient que "Le delai de livraison est entre 24 et 72h", c'est meme ecrit sur votre site web mais ma date de commande est deja 24h donc il n'est meme pas expedié. En plus de ça, normalement j'ai du recevoir un mail mais toujours pas aussi. Pourtant j'ai payé presque 230 euros! pour que ma commande soit en retard? J'ai commandé le lundi, j'esperais l'avoir au plus tard le mercredi mais j'ai peur maintenant que je le recevrai la semaine prochaine! Ce n'est pas normal. Avant de payer "Oui oui monsieur vous aurez dans 72h" mais il n'est meme pas expedié! Si il n'est pas expedié encore jusqu'a demain, dèsolé sfr, je vais l'annuler!

1 RÉPONSE 1
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Labikent

 

Avez-vous consulté votre suivi de commande, si oui qu'indique-t-il ?

Restant à votre écoute. 

 

Bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute

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